Etica e Trasparenza

Il modello di Governance di Officine CST si basa sul rispetto di alti principi etici, di rispetto e di estrema trasparenza verso tutte le parti coinvolte.

Officine CST ritiene che una condotta corretta e responsabile incrementi e protegga nel tempo reputazione, credibilità e consenso, presupposti per uno sviluppo sostenibile del business teso alla creazione e alla tutela di valore per tutti i propri stakeholder.

ESG Report

La vision di Officine CST è da sempre fondata sull’innovazione nell’ambito della gestione dei crediti, durante l’intero ciclo di vita. Con expertise diversificate e complementari acquisite nel corso di solide collaborazioni con principali utilities italiane, telco, istituti finanziari e fondi di investimento internazionali, Officine CST ha come obiettivo quello di creare valore per i partner attraverso strategie diversificate e definite in stretta collaborazione con il cliente basate su un modello di gestione aziendale improntato all’integrità e all’innovazione sostenibile.

ESG Report

La vision di Officine CST è da sempre fondata sull’innovazione nell’ambito della gestione dei crediti, durante l’intero ciclo di vita. Con expertise diversificate e complementari acquisite nel corso di solide collaborazioni con principali utilities italiane, telco, istituti finanziari e fondi di investimento internazionali, Officine ha come obiettivo quello di creare valore per i partner attraverso strategie diversificate e definite in stretta collaborazione con il cliente basate su un modello di gestione aziendale improntato all’integrità e all’innovazione sostenibile.

ESG Report - Governance Officine CST

Ethics

Officine CST adotta il modello organizzativo ex D.lgs. 231/01 e opera con uno standard qualitativo di altissimo livello in linea con le esigenze di “legal&compliance” delle principali banche europee.

Grazie a questo, è stata prescelta come credit servicer e data&certification manager in molteplici operazioni a cui hanno partecipato diverse istituzioni finanziarie italiane ed internazionali, associazioni di creditori, primarie società di factoring, regioni e primari studi legali internazionali.

Politica integrata e certificazioni

Officine CST, nel rispetto dei requisiti degli standard, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001 e ISO 27001, ISO 9001 ha effettuato un’analisi del contesto organizzativo in cui opera e dei potenziali rischi di corruzione, ambientali e di salute e sicurezza, sulla qualità dei processi e sulla sicurezza delle informazioni ai quali è esposto il Gruppo.

 

Nel portare a termine la propria attività Officine CST S.p.A. ha adottato una Politica Integrata di Gruppo nella quale si impegna a:

  • utilizzare strumenti ed indicatori idonei per il monitoraggio delle prestazioni in tema di ambiente, salute e sicurezza dei lavoratori, prevenzione della corruzione;
  • sensibilizzare il personale su tali tematiche con gli strumenti e attraverso l’utilizzo dei canali più opportuni in un’ottica di miglioramento continuo dei processi;
  • sviluppare il patrimonio informativo ed esperienziale, attraverso la formazione continua del personale, per il raggiungimento degli obiettivi del Sistema di Gestione Integrato;
  • sottoporre il proprio sistema di gestione integrato alla verifica periodica di un Organismo di Certificazione esterno.

ISO27001 Accredia
ISO9001 Accredia
ISO37001 Accredia
ISO45001 Ukas
ISO14001 Ukas

ISO45001 Accredia

ISO14001 Accredia

Politica integrata e certificazioni

Officine CST, nel rispetto dei requisiti degli standard, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001 e ISO 27001, ISO 9001 ha effettuato un’analisi del contesto organizzativo in cui opera e dei potenziali rischi di corruzione, ambientali e di salute e sicurezza, sulla qualità dei processi e sulla sicurezza delle informazioni ai quali è esposto il Gruppo.

Nel portare a termine la propria attività Officine CST ha adottato:

Condotta

Officine CST è associata ad UNIREC

UNIREC è l’associazione che aggrega le imprese dei servizi a tutela del credito.

UNIREC rappresenta una garanzia per le Committenti in quanto:

  • diffonde tra gli associati l’adozione di un codice di Condotta per i Processi di Gestione del Credito promosso dal Forum UNIREC Consumatori;
  • garantisce lo sviluppo di “buone prassi” condivise con le associazioni dei consumatore;
  • promuove una formazione costante degli associati;
  • diffonde una cultura bilaterale ed una corretta informazione sul comparto.

 

UNIREC aderisce, inoltre, a Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici ed è membro di FENCA, la Federazione Europea della Associazioni Nazionali del comparto.

UNIREC Logo
UNIREC Consumatori Logo
Fenca Logo

Data protection

Il Gruppo Officine CST pone la massima attenzione alla riservatezza, alla tutela e alla sicurezza dei dati personali relativi ai soggetti con cui entra in contatto.

Il Gruppo Officine CST, a seguito di analisi della normativa e dei documenti di approfondimento emanati a livello europeo e nazionale ai fini della scelta della designazione del DPO, ha ritenuto sussistere l’obbligo di nominare il DPO, rientrando tra quei soggetti che, secondo l’interpretazione del WP29 e del Garante Privacy, effettuano “trattamenti che, per loro natura, ambito di applicazione e/o finalità, richiedono il monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala”, e ha ritenuto opportuno prevedere la nomina di un DPO unico a livello di Gruppo.

Il DPO è contattabile al seguente indirizzo mail: dpo@officinecst.net

Data protection

Il Gruppo Officine CST pone la massima attenzione alla riservatezza, alla tutela e alla sicurezza dei dati personali relativi ai soggetti con cui entra in contatto.

Il Gruppo Officine CST, a seguito di analisi della normativa e dei documenti di approfondimento emanati a livello europeo e nazionale ai fini della scelta della designazione del DPO, ha ritenuto sussistere l’obbligo di nominare il DPO, rientrando tra quei soggetti che, secondo l’interpretazione del WP29 e del Garante Privacy, effettuano “trattamenti che, per loro natura, ambito di applicazione e/o finalità, richiedono il monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala”, e ha ritenuto opportuno prevedere la nomina di un DPO unico a livello di Gruppo.

Il DPO è contattabile al seguente indirizzo mail: dpo@officinecst.net

Data Protection

Sostenibilità

L’azienda promuove una politica di sostenibilità tra il personale al fine di rafforzare ed attuare i valori di etica, integrità e responsabilità nel rispetto delle persone, dell’ambiente e della società nel suo complesso, coerentemente all’indirizzo globale degli “Obiettivi di sviluppo sostenibile” promossi dall’ONU.

Officine CST riconosce i propri impatti ambientali diretti e indiretti, promuove un business sostenibile mediante iniziative proprie e volte a limitare gli impatti legati al business.

Abbiamo raggiunto un importante risultato con il conseguimento della scorecard di Ecovadis ottenuta come risultato finale della loro valutazione.

Legalità

Officine CST ha ottenuto il rating di legalità rilasciato dall’Autorità Garante della Concorrenza e Mercato (AGCM).

Il rating di legalità è un indicatore sintetico del rispetto di elevati standard di legalità da parte dell’imprese e, più in generale, del grado di attenzione riposto nella corretta gestione del proprio business.
È un riconoscimento pubblico che l’impresa soddisfa certi requisiti di carattere reputazionale.

La società opera nel rispetto delle licenze per il recupero del credito (ex. Art. 115 TULPS) e per le attività di raccolta delle informazioni commerciali (ex. Art. 134 TULPS).

Legalità

Legalità

Officine CST ha ottenuto il rating di legalità rilasciato dall’Autorità Garante della Concorrenza e Mercato (AGCM).

Il rating di legalità è un indicatore sintetico del rispetto di elevati standard di legalità da parte dell’imprese e, più in generale, del grado di attenzione riposto nella corretta gestione del proprio business.
È un riconoscimento pubblico che l’impresa soddisfa certi requisiti di carattere reputazionale.

La società opera nel rispetto delle licenze per il recupero del credito (ex. Art. 115 TULPS) e per le attività di raccolta delle informazioni commerciali (ex. Art. 134 TULPS).

ISO27001 Accredia
ISO9001 Accredia
ISO37001 Accredia
ISO45001 Accredia
ISO14001 Accredia
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Logo Rating Legalità
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